深圳这片神奇的土地,对于全球的办公家具企业来说都是不可或缺的市场,同样对于日本著名办公家具品牌KOKUYO来说,也及其重视。
2021年深圳国际工作环境设计应用展上 KOKUYO的展示尤为亮眼,FutureWork未来办公也及其重视公有幸采访到了KOKUYO深圳分公司总经理渡边大介以及空间设计负责人藤井。此次访谈目的是希望从他们的视角对比日本办公文化,解读中国办公市场的需求与变化。
渡边先生在上海工作近6年,现在负责深圳业务的开拓。在他看来,6年前的中国,和今天还是有很大变化。
渡边大介谈对中国家具市场的一个感受:6年前的中国,和6年后的今天还是有很大的变化的。比如说像中国本土的一些企业,他们也是不断在学习当中,无论是在产品方面,还是在设计各方面,也都是在不断地成长。
以往中国的一些企业比较着重于借鉴,甚至是照搬设计,现在一个很大的变化就在于他们越来越注重原创设计。从借鉴到原创,让我深刻感受到了中国家具市场的成长。
渡边大介介绍KOKUYO在中国发展的目标、愿景以及期待是怎样的:KOKUYO是一家百年老店,拥有100多年的悠久历史,在日本从事办公室设计是我们的强项,随着时间的沉淀,来到中国的KOKUYO也是不断在成长中。我发现有好多新型的IT企业落户深圳,他们会不断地做创新型产品,KOKUYO希望未来能够导入他们的新技术,结合智能科技研发新家具,可以更好地去引领这个行业的发展。
早在1969年,我们就已经提出了Live Office概念,客户在体验产品的同时对空间也会有更深刻地了解。我们KOKUYO员工则通过使用自己的产品,发现产品的不足,反馈到研发部门,加以改善,把最好的产品提供给客户。今后,我们也希望通过这种方式,为国内的客户不仅提供优质产品,更希望通过产品和空间规划建议,为中国企业的创新、成长助力。
KOKUYO在日本跟在中国做办公环境的项目(办公空间构筑)有什么不同呢?在日本,大家可能没有那么多样化的需求,但在中国,这个千变万化的市场中,大家的需求是多样的,老板想要这样的一个空间,团队成员则可能想要另一种符合他们工作方式的办公空间。也就是说日本和中国,基于工作方式的不同,需求会不一样。中国市场的需求会比日本的更加多样化,这是两个市场的最大区别。
需要补充说明的是,日本企业并非没有对工作环境的更多需求,只是由于办公楼面积有限,只能在有限的空间里面去构筑办公空间。但是,在中国,由于办公楼的面积相对宽敞,这方面受限制较少。
渡边大介谈中国的Workstyle跟日本的办公文化的差异会有哪些:我觉得从根本上来说并没有太大的变化,可能都是属于亚太区,大家想法挺相似的。提及不同点,中国员工可能更注重个人空间的需求。比如:中国员工在使用活动柜时,除了放置些许资料以外,抽屉内剩余的空间会用来存放私人物品。比如:包包或者零食。
渡边大介KOKUYO作为日系办公家具品牌中典型的代表,在中国的这种快速成长,需求多样化的市场背景下,面对的机遇跟挑战会有哪些?:在中国市场,我们还有很多企业没有开拓,如今随着工作方式的改变,很多企业开始注重办公方式的改革。这是我们KOKUYO所擅长的,也可以说是一个机会。同时也面临着很多挑战。
具体来说,我们通过开拓一些目前尚未进行工作方式改革但有改革需求的企业,创造一个提案的机会,基于客户的需求,导入新型工作模式,协助他们完成工作方式的改革,构筑全新办公空间。中国有很多企业,市场庞大,这是KOKUYO的机会。
然而,KOKUYO的主要工作是为客户提供符合他们需求的办公家具,但是如何在工作方式改革中让客户意识到自己的真实需求,这是一个挑战。
渡边大介谈KOKUYO如何做到持续创新,不断推出新品:之前提到1969年KOKUYO提出的【Live office】可视化办公理念,我们通过自主研发,制造,销售以及体验家具,发现其中的缺点,从而对其进行改善。同时我们在日本涉谷设有MOV共享办公空间,我们尝试在很多不同的空间里,寻找创意灵感,进行产品的研发;褂幸坏,像这次我们展出的in GREEN系列休闲家具,帐篷不是用于户外,而是室内,我们将”自然”的舒适感与“家具”的功能性相融合,营造充满自然环境的元素,激发创意灵感,让人放松的工作场景,提升员工工作时的幸福指数。
渡边大介这次展会的主题叫be Unique,怎么去理解:近年来随着IoT的发展,为配合工作方式的演变,许多办公空间都引入了ABW(Activity Based Working)工作模式的概念。员工可以根据自己不同的业务性质,状态等选择相应的工作场所,时间和形式。办公空间逐渐呈现出多样性的工作形态。
随着2020年疫情的影响,居家办公的趋势更加显著,【去办公室工作】也成为了新的议题。很多员工都问我到底需不需要再去办公室,办公室是不是有它存在的必要价值,中心办公室已经不是一种必然的形态,工作方式成为了该公司的特点(be Unique) ,办公室也成为了该公司必不可少的特色(be Unique) 。
KOKUYO将会对现在以及未来的办公空间做出贡献,不仅在传统办公家具,在确保安心、安全的基础上,不断变革创新,激发新创意,提供一个全新的未来现实空间。我们想要去呈现的这样特别的be Unique理念的工作方式,而这次展会则是一场沉浸式公园的体验。
渡边大介KOKUYO的办公室也是以 be Unique的方式在使用吗:KOKUYO日本的办公室也已经实现这种理念。上海展厅在12年成立,接下来我们有改造计划。深圳办公室,去年年底启用,已经开始导入be Unique理念,大家有机会可以去前海嘉里中心参观。我们也是围绕这个理念,结合当下的工作模式,构筑的办公空间。既是体验,也是改变,我们现在正处于一个尝试的阶段中,这需要一个过程。
渡边大介对中国的办公市场情况,渡边先生您最想问自己的一个问题是什么:深圳发展已有40年的历史了。现在崛起的企业越来越多,随着企业的发展,我发现这些企业的需求很多样化,那么我们应该如何根据他们的需求,进行一个精准提案?简单来说,能够快速建立客户关系的方式。我也经常去拜访这些企业,然后从中去获取一些信息。另外,在中国有很多项目需要投标,在日本就没有那么多,包括有时候我们要去客户现场出样,或者带客户去工厂参观等。所以,接下来应该怎样更好地去满足客户这方面的需求,对我来说是最想去解答的问题。